Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00

Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Волоколамск Московская область 200 руб.
Андреевское Шаховской район Московская область из г. Волоколамск 1300 руб.
Аннино Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 750 руб.
Большое Никольское Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 800 руб.
Ботово Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1050 руб.
Дьяково Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1550 руб.
Золево Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1050 руб.
Калеево Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1050 руб.
Калистово Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 800 руб.
Карачарово Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1300 руб.
Козино Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 900 руб.
Курьяново Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 900 руб.
Лисавино Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1100 руб.
Любятино Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1750 руб.
Малое Петровское Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1700 руб.
Матрёнино Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 780 руб.
Милованье Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1300 руб.
Нелидово Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 780 руб.
Никиты Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1950 руб.
Новопавловское Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1200 руб.
Осташёво Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 800 руб.
садовое товарищество Кварц Волоколамский городской округ Московская область из г. Волоколамск 1950 руб.
садовое товарищество Конструктор-2 Волоколамский городской округ Московская область из г. Волоколамск 1040 руб.
СНТ Лесная Поляна Волоколамский городской округ Московская область из г. Волоколамск 1050 руб.
СНТ Сапсан городской округ Истра Московская область из г. Волоколамск 650 руб.
Солодово Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1900 руб.
Соснино Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1400 руб.
Сычёво Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1050 руб.
Теряево Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1400 руб.
Тимонино Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 780 руб.
Ханево Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 900 руб.
Шахолово Волоколамский район Московская область из г. Волоколамск 1200 руб.
Щелканово Рузский район Московская область из г. Волоколамск 1500 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Авдотьино, Аксёново, Аксёново, Акулово, Александровское, Алферьево, Амельфино, Ананьино, Анино, Астафьево, Афанасово, Бабошино, Балобаново, Батурово, Березниково, Беркино, Благовещенское, Богданово, Болычево, Большое Петровское, Большое Стромилово, Большое Сырково, Борисково, Бортники, Бражниково, Буйгород, Бутаково, Быково, Валуйки, Васильевское, Васильевское, Вашурино, Веригино, Вишенки, Владычино, Власьево, Внуково, Воротово, Ворсино, Высоково, Высоково, Высочково, Гарутино, Глазачёво, Глазово, Голопёрово, Голубцово, Горбуново, Горки, Горки, Гряды, Гусево, Гусенево, Давыдово, Данилково, Дерменцево, Дроздова, Дубосеково, Дубосеково, Еднево, Еремеево, Ефимьево, Жданово, Житино, Жуковка, Жулино, Занино, Захарьино, Зобово, Зубово, Ивановское, Ивановское, Иванцево, Иваньково, Игнатково, Иевлево, Ильино, Ильинское, Ильинское, Исаково, Каверино, Калеево, Калуево, Каменки, Карабузино, Кашилово, Кашино, Клетки, Клишино, Княжево, Козлово, Комарово, Кондратово, Коняшино, Копытцево, Красиково, Красная Гора, Крюково, Кузьминское, Кузьминское, Кузяево, Кукишево, Куликово, Курбатово, Кусакино, Кутьино, Лазарево, Лапино, Литвиново, Лудина Гора, Лукино, Лысцево, Львово, Макариха, Малое Стромилово, Малое Сырково, Малое Сытьково, Масленниково, Матрёнино, Медвёдки, Медведково, Митино, Михайловское, Морозово, Морозово, Муромцево, Мусино, Мыканино, Нефёдово, Никольское, Новинки, Новлянское, Новоболычево, Новоботово, Новое, Носово, Ожогино, Отчищево, Пагубино, Парфеньково, Пашково, Пекшево, Петелино, Петровское, Покровское, Покровское, Полёво, Поповкино, Поречье, Посаденки, Посёлок имени Калинина, Посёлок турбазы МАИ, Пристанино, Прозорово, Путятино, Рахманово, Ревино, Ремягино, Речки, Родионово, Рождествено, Руза, Рысиха, Рюховское, Сапегино, Сафатово, Себенки, Сергово, Середниково, Ситниково, Скорякино, Сляднево, Смольниково, Соколово, Софьино, Спасс, Спасс, Спасс-Помазкино, Спирово, Становище, Стеблево, Стеблево, Стремоухово, Строково, Суворово, Судниково, Таболово, Танково, Таршино, Татищево, Татьянино, Телегино, Темниково, Терентьево, Терехово, Тимково, Тимошево, Титово, Токарёво, Трёхмарьино, Трулиси, Тяжинка, Успенье, Утишево, Фадеево, Фёдлово, Фёдоровское, Федосьино, Федцово, Федюково, Харланиха-1, Харланиха-2, Хатанки, Хворостинино, Хорошово, Хрулево, Чащь, Чеблоково, Чеклево, Ченцы, Чередово, Чернево, Чертаново, Чисмена, Шанино, Шебаново, Шелудьково, Шестаково, Шилово, Ширяево, Шитьково, Шитьково, Шишкино, Шишково, Шульгино, Щекотово, Юркино, Юрьево, Ядрово, Язвище, Якшино, Ярополец) Волоколамского района Московской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.